F.A.Q.

Я тут впервые. Что мне делать?

Прочитать полностью разделы Правила, Информация и FAQ.

Меня не пускает в стиралку.

Проверьте, что карта по которой Вы пытаетесь войти, привязана к аккаунту на сайте, email и телефон подтверждены.

Я всё прочитал, но ничего не понял.

Обратитесь к Администрации Стиралки.

Я пришёл в своё время, а в моей машинке лежат чьи-то постиранные вещи. Что делать?

Внимательно прочитать пункт 2 раздела "Стирка белья" в Информации :)

Я пришёл в своё время, а в моей машинке уже кто-то стирается. Что делать?

Внимательно прочитать пункт 3 раздела "Стирка белья" в Информации :)

Я опоздал на своё время. Мне не хватает 10-15 минут, чтобы постираться. Если я буду стираться, то стану нарушителем. Что делать?

Посмотри, кто стирается после тебя. Сходи к нему в комнату, объясни ситуацию и договорись с ним. Если задержка будет на 10-15 минут, то мало кто откажет. После этого можно начать стираться.

Я сильно опоздал или пропустил своё время. Мне вернут деньги?

Нет. В следующий раз будь внимательнее. Обязательно заказывай СМС-уведомления и следи за ними.

Могу ли я записаться на два времени подряд и при этом постираться 3 раза?

Да, можешь. Самое главное не брать чужое время.

Я записался на первую машинку, а по ошибке начал стираться во второй. Это сильно плохо?

Формально Вы становитесь нарушителем, но проблем можно легко избежать: оставьте записку для другого стирающегося, чтобы он занял Вашу машину для стирки.

Прошло уже 20 минут после начала кванта времени, но на этот квант никто не записался и скорее всего не запишется. Могу ли я постираться без записи в системе(бесплатно)?

Нет. В системе работает постзапись на стирку со сдвигом в 1 час. Это значит, что в течении одного часа после начала кванта времени запись на стирку открыта. Поэтому сначала надо записаться на сайте и только потом стираться.

Русский (Russian)